Данный договор удалённой покупки, или дистанционное соглашение, (далее в тексте – “Договор”) заключается между латвийской компанией SIA “WORLD”, единый регистрационный номер LV40203417359, именуемый в дальнейшем “Продавец”, с одной стороны, и Покупателем – физическим или юридическим лицом, с другой стороны, (оба вместе – “Стороны”) в отношении обязательств, возникающих у Покупателя при заказе на сайте www.gtmoral.com одного или нескольких, одинаковых или различных товаров, далее в тексте – “Товар”, либо услуг, далее в тексте – “Услуга”, оплатив за приобретаемое цену Товара/Услуги, указанную на сайте, и его физическую/виртуальную доставку, а возникающих у Продавца – но лишь после полной оплаты Покупателем суммы заказа и его доставки – по обеспечению отправки физического Товара Покупателю с помощью третьих лиц (почтовых компаний) на адрес доставки, указанный Покупателем на странице “Оформление заказа”, а Услуг – удалённо, то есть онлайн.
- Вступление Договора в силу
1.1. Договор вступает в силу, как только Покупатель согласно п. 2 Договора произвёл заказ Товара/онлайн-Услуги по Интернету и посредством электронной почты получил от Продавца подтверждение о получении такого заказа. Заказ и подтверждение заказа считаются полученным, когда к ним имеют доступ Стороны, которым эти документы адресованы.
- Цена Товара/онлайн-Услуги и общий порядок их покупки
2.1. Стоимость Товара/онлайн-Услуги – это цена, по которой Продавец продаёт Товар/онлайн-Услугу согласно информации, указанной на общедоступном сайте www.gtmoral.com.
2.2. Цены на Товар/онлайн-Услугу в на сайте Продавца указаны в евро (EUR), включая НДС. Товар/онлайн-Услуга продаётся по цене, которая действует в на сайте Продавца на момент отправки Товара/принятия заявки на онлайн-Услугу Продавца Покупателем.
2.3. Совершить покупку Товар в Интернет-магазине Продавца либо заказать там его онлайн-Услугу может любой Покупатель без предварительной регистрации, что не влияет на правила по выполнению Договора.
2.4. Покупатель за свою покупку может заплатить Продавцу на общедоступном сайте www.gtmoral.com через Интернет банк, оплатив при этом свою часть банковской комиссии.
2.5. Покупатель оплачивает Товар только в евро [EUR].
2.6. Датой и временем оплаты считается день и время такой оплаты.
- Процедура оформления заказа
3.1. Покупатель производит самостоятельный заказ Товара/онлайн-Услуги через Интернет, до этого полностью ознакомившись с характеристиками Товара/онлайн-Услуги на сайте www.gtmoral.com. Покупатель оформляет заказ следующим путём: отправляя отобранный для покупки Товар/онлайн Услугу в Корзину, а затем оплачивая Товар и его доставку/онлайн Услугу на странице “Оформление заказа”.
3.2. Продавец отправляет на электронный адрес Покупателя подтверждение о получении заказа в течение одного рабочего дня с момента получения заказа Покупателя.
- Оплата Товара/онлайн-Услуги и их доставка/исполнение
4.1. Продавец отправляет Товар на адрес, указанный Покупателем на странице “Оформление заказа”, только способом, указанным Покупателем в таком заказе. Онлайн-Услуга оказывается Продавцом Покупателю удалённо.
4.2. Процедура доставки Товара/оказания онлайн-Услуги Покупателю начинается лишь после того, как Покупатель полностью оплатит свой заказ.
4.3. Заказ считается выполненным в момент, когда Товар фактически передан Покупателю, а оплаченное Покупателем время оказания онлайн-Услуги истекло по её завершении. В случае, если Товар получает другое лицо (а не то, которое было указано в заказе), считается, что Товар был доставлен Покупателю.
4.5. Доставка Товара осуществляется в следующие сроки. Как правило, по территории Латвии – в течение 2-3 рабочих дней, в страны Евросоюза, США и Канаду, государства Азии, Австралию – до 7 рабочих дней с момента полной оплаты заказа Покупателем. Однако настоящим Покупатель ставится в известность, что в период ажиотажного спроса на Товар срок доставки Товара может быть увеличен на срок до шести недель. Доставка онлайн-Услуг производится в сроки, указанные на сайте Продавца (для онлайн-курса) либо во взаимно согласованные Сторонами сроки (для частных консультаций).
4.7. После выполнения заказа обязательства Продавца перед Покупателем считаются выполненными.
4.8. Права собственности на Товар и связанная с этим ответственность переходит от Продавца к Покупателю в момент получения Товара Покупателем.
- Права и обязанности Сторон
5.1. Продавец обязуется:
5.1.1. Продать Товар и доставить Покупателю/оказать онлайн-Услугу Покупателю в соответствии с его заказом.
5.1.2. В электронном виде проинформировать Покупателя об изменениях в условиях выполнения заказа, если во время выполнения заказа Продавцом изменяется срок доставки Товара/оказания онлайн-Услуги, отличающийся от указанного в п. 4.5., и Продавцу стало об этом известно.
5.1.3. Рассмотреть претензию Покупателя в отношении Товара/онлайн-Услуги, сроков доставки или качества (если таковая поступит), в течение 10 рабочих дней, предоставив Покупателю ответ по существу.
5.1.4. Не позднее чем в течение 30 (тридцати) дней возвратить покупателю его фактическую оплату за Товар, если Продавец не может выполнить заказ согласно его условиям, а Покупатель при этом не дал согласие на изменение срока исполнения заказа.
5.1.5. Использовать персональную информацию, указанную Покупателем в заказе, только для выполнения заказа.
5.2. Продавец имеет право:
5.2.1. В случае какой-либо неясности после принятия заказа, связаться с Покупателем по электронной почте, чтобы уточнить указанную в заказе информацию о выбранном Товаре/онлайн-Услуге или самом Покупателе.
5.2.2. Не начинать исполнение заказа, если по каким-то причинам, не зависящим от Продавца, Покупателем не была произведена полная плата за заказанный им Товар/онлайн-Услугу и их поставку.
5.2.3. Принимать претензии о несоответствии Товара только в связи с изложенным в шестом разделе данного договора (т. е. когда Товар имеет визуальные и/или технические дефекты, произошедшие по вине Покупателя, которые ограничивают или делают невозможной дальнейшую реализацию Товара).
5.3. В одностороннем порядке изменять содержание данного договора без нарушения действующего в Латвийской Республике законодательства. Данное условие не распространяется на заказы, которые находятся в процессе выполнения. Изменения вступают в силу после их публикации на данном веб-сайте.
5.4. Покупатель обязуется:
5.4.1. Оформляя заказ, предоставить достоверную и точную информацию о себе с тем, чтобы Продавец мог выполнить свои обязательства в полном объёме, а в случае неясностей – в электронном виде обращаться к Продавцу.
5.4.2. Оплатить Товар/онлайн-Услугу и его поставку в соответствии с указанной в заказе ценой.
5.4.3. Полностью осмотреть и, если нет претензий, принять Товар в момент и на месте его получения.
5.4.4. Получатель должен предъявить претензию выбранному им при оплате заказа поставщику посылки о её повреждении в момент доставки посылки, принимая посылку.
В претензии необходимо указать следующую информацию:
– имя и фамилию автора претензии или название юридического лица, а также номер телефона и номер
банковского счета, если претензия связана с компенсацией убытков;
– информацию о посылке, о которой подаётся претензия (номер посылки, дата отправки, имя получателя,
объявленная ценность, а также если посылка отправляется наложенным платежом, то сумма платежа);
– если подаётся претензия об утере посылки, отправляемой через пакомат, утере, недостаче или
повреждении содержимого, – подробное описание содержимого и стоимость предметов;
– информация о способе отправки ответа (устно, письменно, почтой или электронной почтой);
– фотоснимки посылки.
5.4.5. Соблюдая местные, а также международные законы о защите авторского права Продавца и ясно осознавая свою юридическую и моральную ответственность, использовать Товар только для личного ознакомления и развития. Покупатель обязуется не распространять Товар или любую копию Товара (бумажную [аналоговую] или электронную [цифровую]) не только в сети Интернет, но и любыми иными средствами и путями.
5.5. Покупатель имеет право:
5.5.1. Получить Товар/онлайн-Услугу в соответствии с заказом.
5.5.2. Потребовать обратно деньги, уплаченные за Товар/онлайн-Услугу, если Продавец не может выполнить заказ согласно его условиям, а Покупатель не дал согласия на его продление.
5.6. Стороны не несут ответственности за какие-либо задержки со своей стороны, выходящие за рамки своей компетенции.
- Право отказа
6.1. Покупатель может осуществить право отказа, для чего в течение 14 календарных дней после получения соответствующего Товара в одностороннем порядке отступить от Договора. Форму отказа (на латышском языке, которая легко копируется и переводиться на нужный язык на ресурсе https://translate.google.com/m/translate), можно скачать здесь: http://www.ptac.gov.lv/sites/default/files/docs/ATT_veidlapa_pakalpojumi.pdf.
6.2. Покупатель обязан в течение 7 (семи) дней с момента отправки Продавцу письменного отказа вернуть сам Товар Продавцу. Покупатель несёт все расходы, которые возникают в связи с пересылкой Товара обратно Продавцу.
6.3. Если Покупатель возвращает Товар Продавцу, используя право отказа, то стоимость доставки Товара к Покупателю Покупателю не возвращается. Расходы на возврат Товара Продавцу (за исключением случаев, когда возвращается не соответствующий условиям Договора Товар) покрывает Покупатель.
Деньги, уплаченные Покупателем Продавцу за онлайн-Услугу, полностью либо частично возвращаются Покупателю в двух случаях:
- Если предусмотренная Услуга по вине Продавца не оказана в установленный регламентом срок.
- До начала оказания Услуги Покупатель обратился с заявлением к Продавцу о расторжении Договора и возврате денежных средств.
Возврат уплаченных Покупателем денег производится Продавцом на основании письменного заявления Покупателя. Которое должно быть направлено на электронную почту Продавца gtmoral@inbox.lv.
Если Покупатель отказывается от Договора до предоставления ему Продавцом доступа к Модулю курса, Продавец возвращает Покупателю 100% уплаченной суммы (за вычетом сумм возможных комиссий, удержанных банками-посредниками с Продавца).
Если Покупатель отказывается от Договора в течение 30 календарных дней с даты предоставления Продавцом онлайн-доступа к Модулю курса, Продавец возвращает Покупателю 50% от уплаченной суммы (за вычетом сумм возможных комиссий, удержанных банками-посредниками с Продавца).
Если же Покупатель отказывается от Договора по истечении 30 календарных дней с даты предоставления Продавцом онлайн-доступа к Модулю курса, возврат финансовых средств не производится.
Возврат денег (в срок до 30 рабочих дней с даты получения заявления Покупателя) производится только на счёт, с которого была совершена оплата.
6.4. Покупатель несёт ответственность за поддержание качества и сохранность Товара в течение срока реализации данного права отказа. Покупатель несёт ответственность за уменьшение стоимости Товара, если Товар использовался таким образом, который несовместим с принципом добросовестности, включая использование Товара для других целей, чем он вообще предназначен. Товар не должен быть повреждён, не должен потерять товарный вид и не быть использованным. Товар обязан быть возвращён в своей оригинальной упаковке, в с заявленным количеством страниц и с документами о доставке товара. Если Товар не полностью укомплектован, повреждён, в том числе в следствие небрежной упаковки на почте, Продавец имеет право не принимать Товар, а также не возвращать Покупателю уплаченные деньги.
- Ответственность Cторон
7.1.За выполнение своих обязательств Стороны отвечают в соответствии с применимыми законами и правилами.
7.2.Если во время выполнения настоящего Договора у какой-либо Стороны возникают форс мажорные обстоятельства, которые не подчиняются влиянию и контролю Сторон, тогда та Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону, чтобы договориться о дальнейших действиях.
- Порядок урегулирования споров
8.1. Любые споры или разногласия, которые могут возникнуть или происходят между Сторонами во время выполнения настоящего соглашения, Стороны будут решать путём переговоров. Если соглашение не достигнуто, спорный вопрос передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Латвийской Республики.
- Прочие условия
9.1. Если доступ к Интернет-магазину или заказу Товара/онлайн-Услуги для Покупателя был невозможен или нарушен по каким-либо техническим или другим, независимым от Продавца причинам, то Продавец не несёт ответственности за какой-либо ущерб Покупателя или третьих лиц в связи с этим.
9.2. Продавец не несёт ответственности за последствия, если из-за особенностей компьютера или монитора Покупателя изображение Товара в Интернет-магазине Продавца по каким-либо признакам отличается от вида Товара в действительности.